Entrevistador:
Fecha
Nombre de la Institución:
Nombre del Proyecto:
Tipo de Institución
Dirección: Tel/Fax
Actividad principal:
Historia y descripción del Proyecto:
(fecha de empezó y ofertas)
Nombre de la (s) persona(s) interrogada(s) (decir sus papeles, funciones,
etc.)
| A-1 Esta la institución implicada en
una estrategia de desarrollo local integral ?
TP: 17 |
tiene una estrategia de desarrollo local cual tiene otros sectores/áreas
de intervención (P:3) SI NO N/A
es parte de un red de cooperación con otras instituciones
-
local (P:3) SI NO N/A
-
nacional (P:1) SI NO N/A
-
internacional (P:1) SI NO N/A
el proyecto usa de una mayoría de productos locales ? (P:2)
SI NO N/A
hay esfuerzos hechos en ese sentido ? (P:3) SI NO N/A
existe un programa de estudio sobre los impactos del turismo al nivel local?
(P:2)
SI NO N/A
hacen promoción o facilitan acceso a la población local o
la de nivel económico bajo, (escuelas, universidades, poblaciones
pobres, nacionales - precios especiales)?. (P:2) SI NO N/A
|
A -2 -Nivel de transparencia:
TP: 18
|
tiene brochure de información sobre la institución (que no
sea publicidad) ? (P:2) SI NO N/A sobre el proyecto ? (P:3)
SI NO N/A
da acceso libre a la información sobre el proyecto (documentos de
proyecto, informes internos, evaluaciones)? (P:3) SI NO N/A
a la contabilidad y/o informes financieros? (P:2) SI NO N/A
la dirección del proyecto rinde cuenta de sus acciones a una instancia
de control, de seguimiento, o a una tercera institución ? (P:3)
SI NO N/A
aceptaría someterse a controles de calidad por una tercera institución
? (P:2) SI NO N/A
aceptaría someterse a controles de calidad por las evaluaciones
de los visitantes ? (P:2) SI NO N/A
aceptaría someterse ser integrado a una escala de clasificación
propia a la institución encargada de la certificación ?
|
| A-3 Conciencia / conocimiento de las normas
y legislación
TP: 9 |
hay programa de capacitación de los empleados sobre la legislación
/ normas ecoturisticas ?
(P:2) SI NO N/A
hay programa de capacitación de los miembros de la comunidad a la
legislación / normas ecoturisticas ?
(P:1) SI NO N/A
las operaciones del proyecto sigue:
-
un guía o manual de operación propio, (P:3) SI NO
N/A
-
código de ética, (P:2) SI NO N/A
-
las normas y legislación vigente (P:1) SI NO N/A
|
| A-4 Nivel de institucionalización: TP:
10 |
La organización o empresa esta reconocida legalmente? (P:3)
SI NO N/A
registrada en la SECTUR como una empresa ecoturística? (P:2)
SI NO N/A
registro fiscal (RNC)? (P:2) SI NO N/A
tiene acceso a créditos financieros? (P:1) SI NO N/A
recibe fondos de cooperación ? (P:1) SI NO N/A (no aplica
para empresa)
recibe fondos gubernamentales ? (P:1) SI NO N/A (no aplica para
empresa)
|
| A-5 Sosteniblidad económica y satisfacción
del cliente
TP:11 |
tienen maestría de las herramientas de:
-
contabilidad (P:1) SI NO N/A
-
análisis financiera, control gastos/ingresos, (P:1) SI NO
N/A
-
mercadeo (estudio del mercado, producto, etc.) (P:1) SI NO N/A
-
gestión recursos humanos (P:1) SI NO N/A
-
asuntos contractuales, legal (P:1) SI NO N/A
existe un sistema o mecanismo de control de calidad: limpieza, alimentos,
respeto de horarios, etc.?
(P:3) SI NO N/A
existe un sistema de control de calidad del servicio al cliente y/o puesta
a disposición de un libro de quejas y ideas ? (P:3) SI NO
N/A
|
| B-1 Política ambiental en áreas
específicas
TP: 11 |
participación o promoción de un proyecto de educación
/ sensibilización ambiental para los empleados?
(P:3) SI NO N/A
participación o promoción de un proyecto de reforestación
? (P:2) SI NO N/A
participación o promoción de un proyecto de conservación
de la fauna y flora ? (P:2) SI NO N/A
conservación de la libertad de los animales salvajes en el sitio?
(P:2)
SI NO N/A
programas sostenibles agro forestales, pesca, ganadería ? (P:2)
SI NO N/A
|
| B-2 Medidas de conservación ambiental
en el sitio
TP:28 |
política de economía de energía (política de
consumo)? (P:3) SI NO N/A
uso de energías alternativas ? (P:2) SI NO N/A
reciclaje de los desechos? (P:3) SI NO N/A
uso de productos biodegradables? (P:2) SI NO N/A
medidas para limitar la contaminación del aire (A/C, transporte)
? (P:2) SI NO N/A
limitación de los impactos negativos para el acceso hasta el sitio
(transporte, infraestructuras)? (P:3) SI NO N/A
sistema de tratamiento de las aguas negras? (P:3) SI NO N/A
control de calidad de las aguas devueltas ? (P:2) SI NO N/A
uso de aguas recicladas ? (P:2) SI NO N/A
sistema de abastecimiento en aguas renovables (como agua de lluvia)? (P:2)
SI NO N/A
existe estudio de la capacidad de carga del sitio o de las actividades?
(P:2)
SI NO N/A
limitación del numero de visitantes? (P:2) SI NO N/A
|
| B-3 arquitectura, diseño, paisaje
TP: 21 |
estudio de impacto antes de la construcción? (P:3) SI NO
N/A
materias de construcción en acuerdo con normas ambientales? (P:3)
SI NO N/A
técnicas y materias de construcción tradicionales? (P:2)
SI NO N/A
minimización del impacto sobre el paisaje? (P:3) SI NO N/A
uso máximo de la ventilación natural? (P:2) SI NO
N/A
uso máximo de la luz natural? (P:2) SI NO N/A
disposición de las construcciones aprovechando accidentes naturales?
(P:1)
SI NO N/A
control de ruidos ? (P:2) SI NO N/A
toma en cuenta los riesgos de catástrofes naturales, como incendios,
lluvias e inundaciones?(P:2) SI NO N/A
|
| B-4 actividades
TP: 16 |
integración de los turistas a acciones de conservación (reforestación,
etc.) o procesos de protección?
(P:2) SI NO N/A
limitación del uso de vehículos a combustión para
las paseos y visitas? (P:2) SI NO N/A
limitación del uso de los empaques NO degradables (termopacs, vasos
de plástica)?
(P:3) SI NO N/A
suministro de documentación / informaciones orales / conferencias
en el sitio ? (P:3) SI NO N/A
uso de senderos existentes, limitación creación de nuevos
senderos? (P:2) SI NO N/A
informaciones escritas sobre los tratos y actitudes a adoptar en el transcurso
de las vueltas, hasta la fauna y flora ?
(P:1) SI NO N/A
letreros de información sobre la fauna y la flora en el alrededor
(no dañinos)? (P:3) SI NO N/A
|
| C-1 Nivel de integración
TP:18 |
programa de comunicación con la población antes del proyecto?
(P:3)
SI NO N/A
participación local para la planificación o la organización
del proyecto? (P:3) SI NO N/A
participación local para las tomas de decisión y la gestión?
(P:2)
SI NO N/A
existencia de mecanismos de consultación, de expresión y/o
de propuestas, para la población local ?
(P:2) SI NO N/A
programa de educación ambiental para la población local?
(P:3)
SI NO N/A
sensibilización local acerca de los peligros del turismo (prostitución,
MST, valores y cultura, etc.)?
(P:3) SI NO N/A
programa de acceso a las informaciones y nuevas tecnologías (transferencia
) ligadas con la conservación del medio ambiente ? (P:2)
SI NO N/A
|
| C-2 Impactos socio - económicos y redistribución
de los beneficios
TP: 27 |
política de empleo local? (P:3) SI NO N/A
mayoridad de empleados de gestión locales? (P:2) SI NO N/A
capacitación / promoción de ejecutivos y técnicos
locales (becas de estudio, etc.)? (P:2) SI NO N/A
externalización de los servicios locales (caballos, barcas, etc.)?.
(P:3)
SI NO N/A
prioridad dada a los proveedores de bienes y servicios locales? (P:2)
SI NO N/A
promoción y venta del artesanía local? (P:2) SI NO
N/A
ayuda a la capacitación para servicios (guías, artesanía,
artes y cultura, etc.)? (P:3) SI NO N/A
prioridad dada a las inversiones locales para iniciativas/actividades ligadas
al proyecto? (P:2) SI NO N/A
aumento del acceso local a los servicios públicos desarrollados
para el turismo: agua, transporte, salud, electricidad, teléfono,
etc.? (P:3) SI NO N/A
refuerzo y/o relaciones formales con las estructuras sociales locales existentes
(asociación de vecinos, clubs, escuelas, etc.)? (P:3) SI
NO N/A
aportes para las infraestructuras y/o otros aportes financieros para las
comunidades? (P:3) SI NO N/A
|
| C-3 Nivel de explotación de la población
local)
TP: 20 |
auto-limitación /regulación del trabajo de los niños?
(P:3)
SI NO N/A
política de promoción de la participación activa de
las mujeres? (P:3) SI NO N/A
existencia de un sindicato profesional, o organización de parte
de los empleados ? (P:2) SI NO N/A
relación al nivel de sueldos mínimos nacionales o estándar
del sector (actual: (Julio 99) RD 1693 para un capital (K) < a 200 mil
pesos; 1880 para K de 2 A 5OO mil, 2633 superior a 500 mil)
-
+ 1- 50%? (P:1) SI NO N/A
-
+ 50 a 100 % (P:2) SI NO N/A
-
+ 100 % (P:3) SI NO N/A
respeto de los derechos sobre la propiedad? (P:3) SI NO N/A
respeto de los derechos sobre el acceso a los servicios ? (P:3)
SI NO N/A
NO aparición o estancamiento de la prostitución en el sitio
o su entorno? (P:3) SI NO N/A
|
| C-4 impacto cultural, refuerzo de la identidad
nacional
TP: 8 |
organización de manifestaciones culturales (arte y cultura locales)?
(P:1)
SI NO N/A
refuerzo de los grupos culturales locales (capacitación, organización,
apoyo a la capacitación/gestión)?
(P:2) SI NO N/A
esfuerzo para reforzar la identidad local, talleres acerca de la cultura
y historia nacional, para la población local?
(P:3) SI NO N/A
mecanismos/lugares de intercambios locales/turistas (visitas de casas de
familia, espacios de encuentro?
(P:2) SI NO N/A |
D-1 comunicación sensibilización
TP: 27 |
antes del viaje :
documentación substancial suministrada (mandada) acerca del sitio
natural y de sus características?
(P:2) SI NO N/A
sobre la cultura? (P:2) SI NO N/A
sobre el entorno socio económico? (P:2) SI NO N/A
presentación de reglas, de un código de conducta o de ética
(escritos o hablados - antes del viaje o a la llegada)?
(P:3) SI NO N/A
durante la estadía o a la llegada
puesta a disposición de informaciones sobre las actividades (sociales,
comunitarias, etc.) de la institución?
(P:2) SI NO N/A
invitación a la participación activa en el sitio de visita
? (P:3) SI NO N/A
información permanente disponible sobre las normas , los códigos
y reglas de conducta, etc. (escritas en los lugares)?
(P:3) SI NO N/A
empleados disponibles con capacidades para dar informaciones apropiadas
a un turismo sostenible?
(P:3) SI NO N/A
después de la estadía
seguimiento sistemático de un intercambio con los visitantes? (P:2)
SI NO N/A
mecanismos de análisis y / o de integración de las quejas,
los comentarios y sugestiones? (P:3) SI NO N/A
|
| D-2 Impactos sobre el nivel de abertura y de
participación de los visitantes
TP: 6 |
posibilidad de acciones sociales por los visitantes (aportes financieros,
aportes de materias, trabajo social, etc.)?
(P:2) SI NO N/A
talleres de acercamiento a la cultura local (baile, música, teatro,
idioma)? (P:1) SI NO N/A
programa / actividades de inmersión en la cultura local ?(P:3)
SI NO N/A
|
